Radera konto
Senast uppdaterad: 31 juli 2026
Den här sidan gäller Klubbnavet och medlemsappen Klubbnavet. Här står hur du begär att ditt konto raderas, hur du tar bort enskilda uppgifter utan att kontot försvinner, och vad som måste sparas enligt lag.
Så begär du att kontot raderas
Mejla hej@klubbnavet.se och skriv att du vill radera ditt konto. För att vi ska hitta rätt person behöver begäran innehålla:
- ditt namn
- den e-postadress du loggar in med
- vilken förening det gäller
Du kan också vända dig direkt till din förening — se nedan om vem som är mottagare.
Ta bort enskilda uppgifter utan att radera kontot
Du behöver inte radera hela kontot för att få bort en uppgift. Enskilda uppgifter kan tas bort medan medlemskapet fortsätter — till exempel personnummer och telefonnummer, som är valfria uppgifter.
- Själv i appen: telefonnummer och adress ändrar eller tömmer du under Profil.
- På begäran: övriga uppgifter, till exempel personnummer, tar föreningen eller vi bort. Mejla hej@klubbnavet.se eller kontakta din förening och ange vilken uppgift det gäller.
Du har också rätt att få felaktiga uppgifter rättade och behandlingen begränsad. Det står i vår integritetspolicy.
Vad som raderas och vad som sparas
- Medlemsuppgifter: 30 dagar. När en radering begärs döljs uppgifterna omedelbart och gallras slutgiltigt efter 30 dagar. Fönstret finns för att en borttagning ska kunna ångras.
- Bokförings- och betalningsunderlag: 7 år. Enligt bokföringslagen. Uppgifter om avgifter och inbetalningar finns kvar även efter att medlemsuppgifterna gallrats.
De längre tiderna följer av lag och gäller alltså även efter att övriga uppgifter raderats. Vi kan inte ta bort dem på begäran.
Vem du ska vända dig till
Dina medlemsuppgifter ägs av din förening — Klubbnavet (Cloudspot AB) behandlar dem för föreningens räkning. Du kan därför ställa din begäran antingen till föreningen eller till oss på hej@klubbnavet.se. Kontaktar du oss hjälper vi till och kontaktar föreningen när det behövs.